Política de envío
1. Cobertura Realizamos envíos a todo el territorio peruano. Despachos al extranjero, previa cotización del valor del flete aéreo.
2. Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan dentro de los 7 días hábiles siguientes a la confirmación del pago. En temporadas de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente. Productos en stock, se entregan entre los primeros 3 días de realizado el pago.
3. Plazos de entrega estimados
- Lima Metropolitana: los plazos figuran en cada producto.
- Provincias: coordinamos la entrega, en función del tamaño, cantidad y distancia.
Estos plazos son referenciales y pueden variar según la ubicación y el operador logístico.
4. Costo de envío El costo del envío no está considerado dentro del precio del producto. Se calcula según el destino y el volumen y peso del pedido. Esta información se comunica al cliente para su conformidad previa al envío.
5. Seguimiento Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento proporcionado por el Curier para rastrear tu envío.
6. Productos artesanales Dado que parte de nuestros productos son piezas de madera elaboradas artesanalmente, el embalaje está diseñado para protegerlos durante el transporte. Si recibes un producto dañado, contáctanos de inmediato.
7. Contacto Mediante nuestro correo de contacto.